隱私政策

一、核心承諾

聽世Ariya用於語音轉寫、語言識別及翻譯輔助。我們尊重語音內容的敏感性，不會在公司伺服器長期保存使用者的原始音訊、轉寫文字或翻譯結果。

公司自有業務資料庫僅長期保存使用者登入資訊及購買/訂閱資訊，並將該等資訊儲存在中國境內。

語音識別、翻譯或模型處理能力可能由使用者自備API金鑰後啟用。使用者在指定位置輸入並自行管理金鑰，公司伺服器不保存使用者金鑰。由第三方服務商或模型返回的識別、轉寫、翻譯結果僅供參考，我們不保證其準確性、完整性、即時性或適用於任何特定目的。

二、我們收集和使用的資訊

1. 登入資訊：當您註冊或登入軟體自有帳號，或使用Apple、Google、微信等第三方登入渠道時，我們可能收集帳號識別碼、電子郵件、手機號碼、暱稱、頭像及第三方平台返回的必要登入憑證，具體以您授權的範圍為準。

2. 購買資訊：當您購買會員、訂閱或增值服務時，我們保存訂單編號、購買渠道、商品名稱、訂閱狀態、有效期、退款或取消狀態等必要資訊。支付過程通常由Apple App Store、Google Play、微信支付等平台或渠道完成，我們不收集銀行卡號等完整支付帳戶資訊。

當您主動錄音、上傳音訊或提交文字進行識別/翻譯時，我們會在完成服務所必需的範圍內處理相關內容。若您選擇使用自備API金鑰呼叫第三方服務，相關內容將由您選擇的服務商依其規則處理。

4. 統計分析資訊：我們可能收集應用啟動、功能使用頻次、頁面訪問、版本資訊、裝置類型、系統版本、粗略地區或匿名使用者識別碼等資訊，用於產品分析、穩定性改進和服務優化。

5. 崩潰日誌和診斷資訊：當軟體發生異常或崩潰時，我們可能收集錯誤堆疊、錯誤代碼、裝置型號、系統版本、應用版本、網路狀態等資訊，用於定位和修復問題。該類資訊不應包含使用者的文件、音訊、圖片、剪貼簿內容或API金鑰。

6. 推送通知資訊：為發送服務狀態、購買狀態、任務完成、版本更新或重要通知，我們可能使用系統、廠商或第三方推送服務，並處理裝置推送識別碼、通知狀態等必要資訊。

7. Apple資訊同步：如您按需開啟Apple或系統級資訊同步能力，相關同步內容將依據您選擇的同步範圍及Apple等平台規則處理；該功能不會預設開啟。

三、權限調用說明

• 麥克風權限：僅在您主動錄音時用於採集語音輸入。

• 檔案或儲存權限：僅在您主動匯入音訊、匯出結果或保存本機檔案時使用。

• 網路權限：用於登入、購買校驗、統計分析、崩潰診斷、推送通知及使用者自選API呼叫。

四、資訊共享與第三方服務

我們不會出售您的個人資訊。為實現登入、購買、統計分析、崩潰診斷、推送通知、資訊同步等必要功能，我們可能向Apple、Google、微信等平台或服務提供方共享完成服務所必需的資訊。

當您使用自備API金鑰呼叫語音識別、翻譯或模型服務時，您提交的音訊、文字或相關請求內容可能會發送至您選擇的第三方服務商；請您自行閱讀並遵守該服務商的服務條款及隱私規則。

在法律法規要求、行政司法機關依法提出要求，或為保護使用者、本公司及公眾合法權益所必要時，我們可能依法披露相關資訊。

五、儲存期限與安全措施

登入資訊和購買/訂閱資訊儲存於中國境內，並僅在實現服務目的及滿足法律法規要求所必要的期限內保存。崩潰日誌、統計分析資訊和推送資訊按照診斷、分析或通知目的所需期限保存，到期後刪除或匿名化處理。

我們採取存取控制、加密傳輸、權限管理、日誌審計等合理安全措施保護資訊安全。請理解，網際網路環境並非絕對安全，我們將盡合理努力防止資訊外洩、毀損或遺失。

六、您的權利

您可以依法要求查閱、更正、複製、刪除您的個人資訊，註銷帳號，撤回授權同意，或要求我們對個人資訊處理規則進行說明。請透過聯絡信箱 official@kaichenera.com 與我們聯繫，我們將在適用法律要求的期限內處理您的請求。

七、未成年人保護

本軟體不主動面向未滿十四週歲的兒童提供專門服務。若我們發現未經監護人同意處理了兒童個人資訊，將盡快刪除或採取其他必要措施。未成年人使用本軟體應取得監護人同意。

八、政策更新

我們可能根據法律法規、平台要求或業務功能變化更新本政策。發生重大變更時，我們將以適當方式提示您。更新後的政策自頁面載明的生效日期起生效。

九、聯絡我們

營運主體：上海開晨紀元科技有限公司。如您對本政策或個人資訊保護事項有任何疑問、意見或投訴，請透過 official@kaichenera.com 聯繫我們。