隐私政策

一、核心承诺

听世Ariya用于语音转写、语言识别和翻译辅助。我们尊重语音内容的敏感性，不会在公司服务器长期保存用户的原始音频、转写文本或翻译结果。

公司自有业务数据库仅长期保存用户登录信息及购买/订阅信息，并将该等信息存储在中国境内。

语音识别、翻译或模型处理能力可能由用户自带API密钥后启用。用户在指定位置输入并自行管理密钥，公司服务器不保存用户密钥。由第三方服务商或模型返回的识别、转写、翻译结果仅作参考，我们不保证其准确性、完整性、及时性或适用于任何特定目的。

二、我们收集和使用的信息

1. 登录信息：当您注册或登录软件自有账号，或使用Apple、Google、微信等第三方登录渠道时，我们可能收集账号标识、邮箱、手机号、昵称、头像及第三方平台返回的必要登录凭证，具体以您授权的范围为准。

2. 购买信息：当您购买会员、订阅或增值服务时，我们保存订单编号、购买渠道、商品名称、订阅状态、有效期、退款或取消状态等必要信息。支付过程通常由Apple App Store、Google Play、微信支付等平台或渠道完成，我们不收集银行卡号等完整支付账户信息。

在您主动录音、上传音频或提交文本进行识别/翻译时，我们会在完成服务所必需的范围内处理相关内容。若您选择使用自带API密钥调用第三方服务，相关内容将由您选择的服务商依其规则处理。

4. 统计分析信息：我们可能收集应用启动、功能使用频次、页面访问、版本信息、设备类型、系统版本、粗略地区或匿名用户标识等信息，用于产品分析、稳定性改进和服务优化。

5. 崩溃日志和诊断信息：当软件发生异常或崩溃时，我们可能收集错误堆栈、错误代码、设备型号、系统版本、应用版本、网络状态等信息，用于定位和修复问题。该类信息不应包含用户的文档、音频、图片、剪贴板内容或API密钥。

6. 推送通知信息：为发送服务状态、购买状态、任务完成、版本更新或重要通知，我们可能使用系统、厂商或第三方推送服务，并处理设备推送标识、通知状态等必要信息。

7. Apple信息同步：如您按需开启Apple或系统级信息同步能力，相关同步内容将依据您选择的同步范围及Apple等平台规则处理；该功能不会默认开启。

三、权限调用说明

• 麦克风权限：仅在您主动录音时用于采集语音输入。

• 文件或存储权限：仅在您主动导入音频、导出结果或保存本地文件时使用。

• 网络权限：用于登录、购买校验、统计分析、崩溃诊断、推送通知及用户自选API调用。

四、信息共享与第三方服务

我们不会出售您的个人信息。为实现登录、购买、统计分析、崩溃诊断、推送通知、信息同步等必要功能，我们可能向Apple、Google、微信等平台或服务提供方共享完成服务所必需的信息。

当您使用自带API密钥调用语音识别、翻译或模型服务时，您提交的音频、文本或相关请求内容可能会发送至您选择的第三方服务商；请您自行阅读并遵守该服务商的服务条款及隐私规则。

在法律法规要求、行政司法机关依法提出要求，或为保护用户、本公司及公众合法权益所必要时，我们可能依法披露相关信息。

五、存储期限与安全措施

登录信息和购买/订阅信息存储于中国境内，并仅在实现服务目的及满足法律法规要求所必要的期限内保存。崩溃日志、统计分析信息和推送信息按照诊断、分析或通知目的所需期限保存，到期后删除或匿名化处理。

我们采取访问控制、加密传输、权限管理、日志审计等合理安全措施保护信息安全。请理解，互联网环境并非绝对安全，我们将尽合理努力防止信息泄露、毁损或丢失。

六、您的权利

您可以依法要求查阅、更正、复制、删除您的个人信息，注销账号，撤回授权同意，或要求我们对个人信息处理规则进行说明。请通过联系邮箱 official@kaichenera.com 与我们联系，我们将在适用法律要求的期限内处理您的请求。

七、未成年人保护

本软件不主动面向不满十四周岁的儿童提供专门服务。若我们发现未经监护人同意处理了儿童个人信息，将尽快删除或采取其他必要措施。未成年人使用本软件应取得监护人同意。

八、政策更新

我们可能根据法律法规、平台要求或业务功能变化更新本政策。发生重大变更时，我们将以适当方式提示您。更新后的政策自页面载明的生效日期起生效。

九、联系我们

运营主体：上海开晨纪元科技有限公司。如您对本政策或个人信息保护事项有任何疑问、意见或投诉，请通过 official@kaichenera.com 联系我们。